某乘务组开展户外拓展训练

为适应新时期铁路客运的发展，提高“全国青年文明号”乘务人员综合素质，针对大学生、转业军人等新职工的团队精神欠缺、责任感不强、待人冷漠等特征，拓展活动从“铁锁连环”消除陌生感、组建团队及确定团队文化开始，到“空中断桥”超越自己，再到“挑战自我”、“四米墙”等体现团结协作的活动，每一个项目侧重点虽然不同，但是都会带给大家深刻的思考和启发，让参与活动的人员特别是刚走出校园踏入社会的新职乘务员和新提拔的年轻车长充分认识到“团队合作”、“有效沟通”、“群策群力”、“高度的责任心”是做好新时期客运服务工作的重要保证。

通过拓展培训，新老职工获得了充分的情感、经验交流机会，增强了团队凝聚力。大家充分认识到，本职岗位工作也像拓展训练安排的体验项目一样，面临各种障碍，需要勇敢去面对。解决问题必须调动和依靠团队的力量，团队成员必须团结一致朝着共同的目标一起前进。